Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Esta política informa sobre el tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- OPTIMA CONSULTORÍA EMPRESARIAL, S.L.
- CIF
- [PENDIENTE]
- Dirección
- C/ José Manuel Baena Martín 6, bajo, 31006 Pamplona (Navarra)
- Teléfono
- 651 804 488
- Correo de contacto
- pmartinez@optimaempresarial.com
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto y correo electrónico | Nombre, empresa, email, teléfono y contenido del mensaje | Atender la consulta y, en su caso, elaborar y enviar la propuesta de servicios solicitada | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Clientes | Datos de contacto de los representantes y personas de contacto del cliente | Gestión de la relación profesional, ejecución del encargo y facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos recogidos. No enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo y expreso.
3. Plazo de conservación
- Consultas que no dan lugar a contratación: durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto.
- Clientes: durante la relación profesional y, después, durante los plazos legales aplicables. En particular, la documentación de auditoría se conserva durante el plazo establecido en la Ley 22/2015, de Auditoría de Cuentas.
Transcurridos esos plazos, los datos se bloquearán y posteriormente se suprimirán.
4. Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria, a los juzgados o al Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas en el ejercicio de sus funciones de control).
Algunos proveedores pueden acceder a los datos como encargados del tratamiento, con el correspondiente contrato y únicamente para prestar el servicio contratado: el proveedor de alojamiento web [NOMBRE DEL PROVEEDOR] y el proveedor de correo electrónico [NOMBRE DEL PROVEEDOR].
5. Transferencias internacionales
Si aceptas las cookies para cargar el mapa, Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) recibirá datos técnicos de tu navegación, como la dirección IP. También recibe la dirección IP al servir las tipografías de la web (Google Fonts). Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), por lo que la transferencia a EE. UU. se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que se eliminen tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: pedir que se limite el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a pmartinez@optimaempresarial.com o por correo postal a la dirección indicada, con el asunto «Protección de datos» y un medio que permita acreditar tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Exactitud de los datos
Al facilitarnos tus datos, garantizas que son veraces y actuales, y que cuentas con autorización si corresponden a terceros. Los datos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para atender tu solicitud.
8. Menores de edad
Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
9. Seguridad y secreto profesional
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Además, como firma de auditoría, estamos sujetos al deber de secreto profesional establecido en la Ley 22/2015, de Auditoría de Cuentas, respecto de toda la información que conozcamos en el ejercicio de nuestra actividad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.